불만사항 비데 구입한지 1년 6개월 정도 됐는데 고장
본문
비데기 고장으로 a/s 신청 했는데 a/s 기사가 전화와서 통화한 결과
비데 수리 비용 출장비 포함해서 10만원 가량들고 수리해도 몇개월 못가서 고장나니
30만원 짜리 20만원에 보상(중고매입) 판매하니 자기한테 새 비데기 사서 설치하라고 하는데
정말 부담 되서 수리 못하고 있음
정말 수리비가 10만원 정도 듭니까?
수리도 못하고 있는데....
본인 휴대폰 010-5275-6697,
통화한 기사 휴대폰 010-8000-0589
비데 수리 비용 출장비 포함해서 10만원 가량들고 수리해도 몇개월 못가서 고장나니
30만원 짜리 20만원에 보상(중고매입) 판매하니 자기한테 새 비데기 사서 설치하라고 하는데
정말 부담 되서 수리 못하고 있음
정말 수리비가 10만원 정도 듭니까?
수리도 못하고 있는데....
본인 휴대폰 010-5275-6697,
통화한 기사 휴대폰 010-8000-0589
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자
안녕하세요
엔씨엠 입니다.
문의 주신 내용으로 불편을 드려 죄송합니다.
저희 NCM 에서는 정해진 부품비용+수리비 이외에는 청구하지 않습니다.
해당 센터에는 관련 내용을 확인하여 재발되지 않도록 조치 하도록 하겠습니다.
고객님께 별도 연락드린 후 예상 되는 비용을 다시 안내 드리 겠습니다.
다시 한번 사과의 말씀 드리며 고객만족에 최선을 다하는 NCM이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
송기태님의 댓글
송기태비데기걷뚜껑이헐거워져서.용변본후뚜껑을닫으면탁소리나며.쾅하고닫혀요.고칠수있는지.어떠게하면되는지요.
박재만님의 댓글
박재만